Desde nuestros antepasados, la civilización no ha parado de evolucionar en todos los ámbitos y por supuesto eso incluye lo tecnológico. Por eso en este artículo te enseñamos todo lo que debes saber de este interesante tema, como lo es la Tecnología Blanda, sus ramas y mucho más.
¿Qué es la Tecnología Blanda?
Hacer una conceptualización del término es un tanto complicado, ya que su empleo es relativamente nuevo y su radio de acción es bastante amplio, pues agrupa un conjunto de saberes tanto tecnológicos, como del ámbito administrativo, comercial y organizativo.
La Tecnología Blanda incorpora a todos aquellos conocimientos, procesos, métodos, ciencias y habilidades, que propician la investigación y desarrollo de nuevos productos y servicios. Por tal razón, también se le conoce a este tipo de tecnología como “saber cómo hacerlo”
El desarrollo de esta disciplina, emerge en oposición a las tecnologías duras, las cuales pueden ser palpadas, sentidas y observadas.
Por lo antes expuesto se puede definir a la Tecnología Blanda como el cúmulo de conocimientos o saberes tecnológicos y material no tangible, de empleo administrativo u organizacional, que basa su desarrollo en el saber hacer, así como los conocimientos, metodologías, disciplinas, habilidades y destrezas que permiten el desarrollo de productos o servicios.
Objetivos
De acuerdo a sus aplicaciones, se pueden definir los siguientes objetivos:
- Investigar y optimizar los procesos y dispositivos sociales, con los que interactúa el ser humano.
- Descubrir mediante el estudio de ciertos casos concretos, cómo operan estas tecnologías.
- Ensayar y probar maneras diferentes de poner en práctica estas tecnologías, redirigiéndolas hacia procesos de transformación cultural, social, económica y política.
Entonces, se puede inferir que el objetivo principal de la tecnología blanda es poder lograr los mejores resultados posibles, cuando se emplea en la resolución de problemas en cualquier tipo, bien sea una de organización gubernamental, educativa o la misma sociedad; haciendo un uso eficiente de los procesos y dinámicas propias del entorno
Características de esta tecnología
Ahora que conocemos de qué se trata y cuáles son sus objetivo, podemos enfocarnos en sus características:
- Este tipo de tecnología no se encuentra directamente relacionada con los conocimientos tecnológicos.
- Sus elementos no pueden tocarse y reúne todas las capacidades cognitivas; habilidades y destrezas del Saber Hacer, para producir los bienes de tecnología dura.
- Su finalidad es la de poder perfeccionar la funcionalidad de cualquier organización e institución, siendo su aplicabilidad en el ámbito de los servicios, manufactureras, entes gubernamentales, espacios educativos y empresarial.
- Indagar en el manejo eficiente de las dinámicas sociales dentro de las organizaciones, logrando un diseño fluido de los recursos humanos.
- Perfeccionamiento en las políticas organizativas, que permitan el logro de los objetivos mediatos e inmediatos, que repercuten directa e indirectamente en el desenvolvimiento y desarrollo de las sociedades.
Usos para la Tecnología Blanda
Ya que las tecnologías blandas integran a un grupo importante de conocimientos, respecto a una serie de áreas específicas, las cuales facilitan el desarrollo y avance de las mismas. Entonces tenemos que, empleando este conocimiento que por siglos han acumulado estas distintas disciplinas, las instituciones sociales y organizaciones comerciales pueden desarrollarse con la interrelación de cada una de ellas, para la producción de bienes de servicios con fines de lucro o no.
Áreas de competencia
Como ya se ha mencionado, las tecnologías blandas no generan elementos que se puedan palpar, pero sin duda alguna constituyen un pilar importantísimo para que toda organización, sea de cualquier tipo, pueda funcionar correctamente. Entre las áreas que pueden contar con su aplicación tenemos:
- Procesos educativos.
- Áreas de la administración.
- Procesos contables.
- Sistemas de organización.
- Áreas de operaciones.
- Las estadísticas (censos poblacionales, encuestas, entre otras).
- Programación logística de producción.
- Desarrollo de marketing.
- Investigación y desarrollo de software.
- Psicología social.
- Psicología del trabajo.
Ejemplos de Tecnología Blanda
De acuerdo con los fines que persiguen las tecnologías blandas, estas estudian la gestión de personal, la psicología y la sociología, y en informática, las tecnologías blandas se denominan software.
Acá te mostramos algunos de los ejemplos de tecnologías blanda.
- Software informático, es un caso en que puede observarse como un dispositivo electrónico o hardware (tecnología dura) y un software (tecnología blanda), pueden trabajar de la mano. Sin el previo conocimiento y el cúmulo de habilidades en el manejo de dispositivos electrónicos, estos no existirían. Sin tenerse el conocimiento en el área de la informática, no habría sido posible desarrollar el sistema operativo necesario para el funcionamiento correcto de estos dispositivos.
- Un software de soporte lógico, para hacer más productivo el trabajo en equipo, poder interactuar con los clientes o hacer la facturación de las empresas.
- Mejoramiento de las herramientas y técnicas de la enseñanza educativa.
- Diseño de técnicas para el mejoramiento de las ciencias agrícolas.
- Mejoramiento de los métodos de trabajo en equipo, la gestión del clima laboral, que incluye un equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
- Marketing digital, debido a que el objetivo de toda empresa antes que cualquier otra circunstancia será el de aumentar sus beneficios económicos, mediante la comercialización de bienes, productos y servicios, la posibilidad de poder influenciar a los potenciales consumidores es vital. Los procesos de diseño, la distribución y promoción de productos implementan sus diseños apoyándose en el conocimiento de la Psicología del consumidor, de marketing y de publicidad, logrando con esto la persuasión de los consumidores a su favor.
- Las herramientas administrativas, son de uso indispensable para la buena gestión de las organizaciones e instituciones.
- Para la creación de los departamentos de Recursos humanos, se emplean los enfoques y corrientes psicológicas del trabajo. El empleo de conocimientos del campo de la psicología del trabajo para la captación y selección del talento humano de una empresa, como también el poder organizar más eficientemente dicha estructura organizativa, consigue una mejora en el potencial y crecimiento de las organizaciones.
Son muchas las áreas donde se emplean las tecnologías blandas, se puede decir que no hay una faceta del ser humano en donde no encontremos inmerso el estudio y desarrollo de las tecnologías blandas. Para ello seguimos mostrándote algunos otros ejemplos.
- Procesos educativos, ya que todas las instituciones educativas requieren emplear un gran número de especialidades para su mejoramiento y desarrollo.
- Proyecciones Macro y microeconómicas, toda administración y estudio de la economía incluye las herramientas de las tecnologías blandas.
- Control de flujo de producción, los procesos de producción deben planearse empleando tecnologías blandas que mejoren sus rendimientos.
- La comunicación, para que dentro de la organización se produzca, existen múltiples recursos para generar los lazos de comunicación en todos los niveles de la organización.
- Instrumentos de contabilidad, las finanzas se pueden manejar y controlar con el empleo de software o técnicas contables.
- Mejoramiento profesional, las tecnologías blandas se aplican a todos los procesos de capacitación y mejoramiento profesional, tanto para los nuevos miembros de las instituciones, como también se pueden implementar en los nuevos procedimientos.
- Programas para tareas matemáticas, aunque para realizar estas tareas se emplea la calculadora, que es producto de la tecnología dura; las operaciones que realiza y la forma de visualizarlos es considerada como una tecnología blanda.
- Las estadísticas, para estudiar, conocer y prever los movimientos mediante modelos estadísticos cuantitativos y cualitativos se emplean tecnologías blandas.
- Conservación de alimentos, ciertas áreas de la ciencia se encargan de estudiar el desarrollo y descomposición de los alimentos. Dichos saberes se aplican en los procesos dentro de la industria de la alimentación, como también encontrar formas de alargar los procesos de conservación de los mismos.
¿En qué se diferencia la Tecnología Blanda, de otras tecnologías?
La diferenciación es válida hacerla con respecto a su tecnología hermana, y no es otra que la Tecnología Dura. Su diferencia más marcada es que mientras la tecnología blanda hace referencia al conocimiento, el saber y la invención no puede tocarse o sentirse, en tanto que la tecnología dura maneja la cristalización o materialización de esas ideas innovadoras que se generan a partir del conocimiento.
Pero para comprender mejor cómo identificar cuando nos encontramos frente a una tecnología u otra, vamos a indagar muy brevemente sobre lo que es la tecnología Dura y su ámbito de acción.
¿A qué se le conoce como tecnología dura?
Trataremos de ser bastante puntuales en abordar este tema, ya que sólo será a manera referencial, para poder determinar en qué se diferencia esta de la tecnología blanda, que es el punto focal de este artículo.
Por ello, empezaremos diciendo que es un conjunto de tecnologías que están relacionadas con la transformación de materia prima, con el fin de poder manufacturar todos los equipos, herramientas y dispositivos que serán puestos al servicio de la humanidad.
La existencia de la tecnología dura, guarda estrecha relación con el previo desarrollo o concreción de la tecnología blanda, ejemplo de ello es que ésta se inicia a partir del conocimiento y las habilidades del ser humano, para poder transformar lo intangible (el conocimiento), en algo tangible y útil para la sociedad.
Cuando observamos las maquinarias de las fábricas, todas las herramientas de trabajo que tenemos en casa, los medios de transporte masivo, entre otros, estamos frente a lo que fue diseñado por una idea del hombre y fue convertido en realidad a través de unos mecanismos de transformación.
Tecnología dura ¿Dónde se emplea?
Este tipo de tecnología suele ser empleada en la fabricación de dispositivos, herramientas, utensilios, entre otros de tipo tangible. Visto esto, se puede inferir que dentro de la tecnología dura están todas las cosas fabricadas por el hombre y que se pueden tocar. Por ejemplo, desde una simple tuerca, hasta la máquina más grande y poderosa que haya fabricado el hombre.
Las tecnologías duras nos posibilitan todas las herramientas que son necesarias para poder desarrollar tarea determinada, sin que su complejidad sea un impedimento, ya que contaremos con todo lo necesario para poder realizarla.
Ejemplos de tecnología dura
Como ejemplos de este tipo de tecnología tenemos los insumos, artefactos y dispositivos que suelen hacer más fácil y eficiente, las tareas a realizar.
A continuación te presentamos una lista de ejemplos más significativos.
- Hardware del computador: esta tecnología fue creada en 1960 y comprende todo lo tangible de una computadora, incluyendo al cableado, circuitos, entre otros.
- Celular: fue creado en 1923 e inicialmente se utilizaba para la comunicación marítima. En la actualidad es el aparato tecnológico más empleado a lo largo y ancho del planeta.
- Radio: el primer modelo fue creado en 1901, décadas atrás era uno de los equipos más empleados, pero con los avances tecnológicos de otros aparatos ha ido perdiendo popularidad.
- Equipos y máquinas de producción: se inicia el empleo de este tipo de tecnología a partir de la revolución industrial. Estos son considerados como los responsables de poder llevar a cabo la transformación y producción dentro de una compañía.
- El transporte: su uso data desde la prehistoria, donde el hombre ha puesto empeño en ir adaptando tal tecnología de acuerdo a sus necesidades. Primero con la invención de la rueda, que generó el desarrollo de las carretas, autos y trenes, hasta llegar a conquistar el espacio aéreo con el desarrollo de los aviones.
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